FAQ (Preguntas Frecuentes)

Grupo Modelo (Corona, Pacifico, etc.)
No. En algún momento separamos dos planes de alimentos, sin embargo se optó por mejorar la calidad en general tanto de alimentos, como de bebidas y ofrecerse con el paquite único de Todo Incluido
Tenemos un show musical y balies en nuestra fiesta mexicana todos los viernes y contamos con otro tipo de entretenimiento nocturno todos los dias. Banda de Rock, Dúo Romántico, etc. Al igual ofrecemos actividades nocturnas especiales para niños.
Si, se resurte a diario.
La mayor parte del año abren ambos restaurantes, sin embargo en noches de baja ocupación abre solo 1. Siempre hay por lo menos 1 restaurante de especialidades abierto todas las noches.
No hay límite, previa reservación con concierge y sujeto a disponibilidad.
Efectivamente ofrecemos servicio a cuarto 24 horas como parte de nuestro Todo Incluido, sin embargo existe un cargo por servicio de 45 pesos por orden.
Si son climatizadas.
No, la playa de Buenaventura Grand es exclusiva para sus huéspedes.
Desde ya varios años, tenemos un espigón que nos dio una playa muy extensa. Salvo por algunas marejadas esporádicas que traen algunas piedras de río, la playa frente al hotel es completamente arena.
No, sólo algunas cuentan con balcón. Si te hospedas en una habitación Deluxe o Deluxe vista al Mar, asegúrate de solicitar que te asignen un balcón. Dicha petición es sujeta a disponibilidad pero haremos lo posible en asignarte una que lo tenga.
A partir de Junio 21, 2020, algunos servicios y actividades están suspendidos o modificados debido a los protocolos de seguridad e higiene. Por favor consultar http://www.hotelbuenaventura.com.mx/covid-19 para más información.
Grupo Modelo (Corona, Pacifico, etc.).
Las toallas se le proporcionan al huésped desde la alberca del hotel.
Es un club de playa privado sobre la playa llamada "Playa de Oro". Es una playa muy extensa y limpia que colinda por un lado con Icon y Hilton, y por el otro lado con Crown Paradise.
No tiene costo para los huéspedes y está a su servicio durante todo el horario de servicio de Club de Playa 10 a.m. a 6 p.m. Va y viene a solicitud de todos nuestros huéspedes.
Está cruzando una calle a unos (200 metros) caminando del lobby. También Se cuenta con transportación sin cargo en horarios establecidos., El área de acceso a la trasportación es por la parte trasera del hotel , cruzando la estación de toallas hacia el edificio trasero, hay un interfon para solicitar el servicio de trasportación.
10 a.m. a 6 p.m - para eventos especiales podemos utilizarlo hasta las 10 p.m.
Todos los días tenemos entretenimiento nocturno. Los viernes ofrecemos una banda de rock "oldies" que con excepción a los meses de lluvia se realiza en nuestro club de playa con una parrillada fenomenal. Los sábados ofrecemos una noche mexicana con show. De domingo a jueves diferentes actividades para toda la familia. Las actividades, horarios y servicios están sujetos a cambio, por favor consultar en concierge o recepción o en la aplicación del directorio de servicios del hotel.
Si, contamos con caja de seguridad y también con plancha y tabla de planchar en las habitaciones.
978 pesos por una persona (mínimo 5 personas). 2 a 3 horas. Es un ritual que requiere previa reservación. Consultar las recomendaciones y restricciones de acceso en el SPA.
Si, hay una encarnada del club de niños (5 a 12 años) y se cuenta con un calendario de actividades para los niños dentro y fuera del club. Horario de 10 a.m. a 5 p.m.
No, pero no es necesario ya que el 80% del hotel es de 2 pisos y algunas habitaciones de 3 pisos. Requerimientos para personas que quieran estar en 1er piso podemos asignar sin problemas.
Si, nuestra alberca esta climatizada.
Son 2 hoteles diferentes, sin embargo ambos pertenecientes al grupo Hoteles Buenaventura.
A partir de Junio 23, 2020, algunos servicios y actividades están suspendidos o modificados debido a los protocolos de seguridad e higiene. Por favor consultar http://www.haciendaonline.com.mx/covid-19-es para más información.
Nuestra ubicación es privilegiada. Estamos justo a la entrada del centro histórico de Puerto Vallarta 5 minutos caminando del famoso Malecón y 15 minutos en automóvil del aeropuerto internacional. Es el hotel enseguida del Sheraton Buganvilias a un costado del Buenaventura Grand.
Es un reconocimiento otorgado por la AAA (American Automobile Assiciation) por cumplir con altos estándares de calidad en el servicio e instalaciones de alto nivel. Villa Premiere Boutique Hotel & Romantic Getaway es una de las 16 propiedades de Puerto Vallarta en recibir el premio 4 Diamantes. Los hoteles reconocidos representan solo el 6.1 por ciento de los casi 27,000 hoteles aprobados por la AAAde 28,000. Llevamos 14 años consecutivos con este reconocimiento!
El hotel ofrece la opcion de hospedaje en Plan Europeo (solo habitación) o Plan Todo Incluido. Hospedándose en plan todo incluido, el servicio de alimentos y bebidas a cuartos está incluido 100%.
El hotel, su ambiente y actividades están pensadas en un público adulto y sofisticado, donde se pueda descansar y gozar en pareja. Ofrecemos yoga en la playa todos los días, clases de cocina y coctelería con nuestros chefs, asi como algunas noches tema con música en vivo de alta calidad. No obstante, inventarios a nuestros huéspedes de forma gratuita a utilizar las instalaciones de nuestro hotel hermano y vecino Buenaventura Grand que cuenta con un equipo de actividades y mayor diversidad de entretenimiento: Kayaks, Voleibol de playa, ping pong entre otras cosas.
Todos nuestros restaurantes son "A la carte" manteniendo un muy alta calidad en cada platillo. Tenemos una amplia variedad de opciones desde, menú vegetariano, especiales del día, hasta los menús nuestros restaurantes de especialidades. Nuestra barra de bebidas ofrece marcas premium nacionales e internacionales. Todo lo anterior está disponible sin limitantes y cargos ocultos a nuestros huéspedes que opten por nuestra Exquisite All Inclusive Gourmet Plan. Hay Algunos eventos o festivales que tienen cargo adicional para el plan Todo incluido. Cabe mencionar que contamos con el Distintivo H, certificación por el buen manejo higiénico de alimentos y bebidas.
Tenemos un equipo de mayordomos altamente calificados para asistir a nuestros huéspedes hasta con el más mínimo detalle. Pueden entre otras cosas empacar y desempacar su equipaje, preparar su jaccuzi o una velada romántica en su habitación, planchar hasta dos prendas y bolear hasta dos pares de zapatos. Por medio de una aplicación móvil (whatsapp) puedes contactar a nuestros mayordomos 24 horas.
Si contamos con una habitación categoría Deluxe, equipada para huéspedes con necesidades especiales.
Se tienen de 2 a 3 noches tema en la semana con música en vivo. Nuestra ubicación brinda la oportunidad de disfrutar todos los atractivos del centro histórico accesibles caminando, ya que estamos a tan sólo seis cuadras del famoso malecón.
A partir de Junio 22, 2020, algunos servicios y actividades están suspendidos o modificados debido a los protocolos de seguridad e higiene. Por favor consultar https://www.premiereonline.com.mx/es/covid-19 para más información.